Als klantadviseur MKB in Zeist ondersteun je ondernemers telefonisch en onderzoek je actief waar Rabobank extra waarde kan toevoegen.
In deze functie ben jij degene die ondernemers te woord staat zodra zij contact zoeken met Rabobank. Je beantwoordt hun vragen, denkt met ze mee en zorgt ervoor dat ze op een efficiënte manier verder kunnen. Jij begrijpt hoe belangrijk het is dat ondernemers snel duidelijkheid krijgen, zodat zij zich kunnen blijven focussen op hun eigen bedrijf.
Met jouw inzicht in processen en systemen weet je snel tot de kern van een vraag te komen. Je combineert dit met commerciële gevoeligheid: je herkent wanneer er behoefte is aan extra ondersteuning of aanvullende diensten vanuit Rabobank. Jij zorgt voor structuur in elk gesprek, blijft rustig wanneer het druk is en weet met overtuiging je advies over te brengen. Je laat merken dat je de klant serieus neemt en levert altijd kwaliteit.
Wie ben jij?
Je hebt een mbo-4 diploma en voelt je thuis in klantgesprekken, zeker in een zakelijke context. Eerdere ervaring met ondernemers is een pré. Je bent leergierig, werkt zorgvuldig en ziet snel kansen in een gesprek. Je staat stevig in je schoenen, bent resultaatgericht en klaar om je WFT-certificaten te behalen.
Werken bij Rabobank in Zeist
Je werkt grotendeels vanuit huis, mits je beschikt over een rustige en geschikte werkomgeving. Voor coaching, trainingen of teammomenten kun je af en toe op kantoor worden verwacht. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de behoefte van klanten en collega’s.
Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:
WFT Basis binnen 6 maanden
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je start met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je contracturen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
