Klantadviseur MKB bij Rabobank in Alkmaar

Wat ga je doen?

Als klantadviseur MKB bij Rabobank in Alkmaar ga jij in gesprek met ondernemers die hulp nodig hebben bij hun dagelijkse bankzaken. Je staat ze telefonisch te woord, luistert aandachtig en biedt snel een gerichte oplossing. Maar je kijkt ook verder dan de vraag: welke extra diensten of producten kunnen we aanbieden om de ondernemer écht vooruit te helpen?

Jij weet dat ondernemers efficiënt willen schakelen. Daarom zorg jij voor duidelijkheid, snelheid én kwaliteit in elk gesprek. Je maakt soepel gebruik van digitale systemen en hebt inzicht in waar commerciële kansen liggen. Je weet deze professioneel te benoemen, zonder opdringerig te zijn. Ondertussen blijf je rustig en doelgericht communiceren – ook als het even druk is of de klant kritisch is. Jij komt zelfverzekerd over en weet het vertrouwen van de klant te winnen.

Wie ben jij?
Je beschikt over een mbo-4 diploma en hebt ervaring met klantcontact. Het is een pre als je al eerder met zakelijke klanten hebt gewerkt. Je denkt mee, bent nieuwsgierig naar de klant en hebt gevoel voor commerciële mogelijkheden. Je bent bereid om je WFT-certificaten te behalen en staat open om je verder te ontwikkelen binnen Rabobank.

Werken bij Rabobank in Alkmaar
Je werkt voornamelijk vanuit huis, mits je een rustige werkplek hebt. Af en toe werk je op kantoor, bijvoorbeeld voor trainingen, overleg of teamcoaching. Je werkdag begint vanaf 09:00 uur en je planning wordt afgestemd op de klantvraag en teambezetting.

Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

• WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je begint met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je contracturen.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22.38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, informeren, begeleiden

Gepubliceerd op

23-04-2025