Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam Amstelplein

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Amsterdam ben jij degene die klanten helpt wanneer zij binnenlopen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om het openen van een rekening, het aanvragen van een pas of het activeren van internetbankieren – jij begeleidt hen stap voor stap.

Je neemt klanten mee in de digitale wereld van Rabobank en stimuleert hen om hun geldzaken zelfstandig te regelen. Je hebt nog geen adviserende rol zolang je je WFT-certificaten nog niet hebt behaald, maar je speelt wel een belangrijke rol in het informeren en begeleiden. Buiten de openingstijden van de bankhal blijf je bereikbaar voor vragen via de telefoon.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en vindt het leuk om klanten iets bij te brengen. Je bent helder in je communicatie, weet overzicht te houden en voelt aan waar klanten behoefte aan hebben. Je hebt een servicegerichte instelling en denkt oplossingsgericht.

Je bent flexibel inzetbaar binnen de regio en gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen, zodat je kunt doorgroeien in je functie.

Werken bij Rabobank in Amsterdam (Amstelplein)

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, begeleiden, informeren

Gepubliceerd op

03-04-2025