Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Delfzijl

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Delfzijl verwelkom je dagelijks uiteenlopende klanten in de bankhal. Je helpt hen met vragen over dagelijkse bankzaken, zoals het aanvragen van een bankpas, het openen van een rekening of het instellen van online bankieren.

Je begeleidt klanten met duidelijke uitleg, zodat zij hun geldzaken voortaan zelf kunnen regelen. Formeel adviseren doe je nog niet – dat volgt na het behalen van je WFT-certificaten – maar je geeft wel praktische, begrijpelijke informatie. Ook na sluiting van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar om klanten verder te helpen.

Wie ben jij?

Je hebt een mbo-4 diploma en vindt het leuk om mensen op weg te helpen. Je weet klanten op hun gemak te stellen, communiceert helder en neemt de tijd om uitleg te geven over digitale bankdiensten. Jij ziet in elke klantvraag een kans om iemand zelfstandiger te maken.

Je bent flexibel inzetbaar in de regio en bereid om te reizen naar andere vestigingen wanneer nodig. Je staat ervoor open om je WFT-certificaten te behalen en je verder te ontwikkelen binnen de financiële sector.

Werken bij Rabobank in Delfzijl

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om je werkzaamheden volledig uit te kunnen voeren, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Delfzijl

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,68 en €22,38 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren, informeren, begeleiden

Gepubliceerd op

02-04-2025