Ben jij klantgericht, empathisch en heb je affiniteit met financiële dienstverlening? Word Klantcontactmedewerker bij Nationale-Nederlanden!
Als Klantcontactmedewerker Levensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over hun levensverzekeringen. Je helpt hen telefonisch met informatie over de mogelijkheden, voert wijzigingen door of verwijst hen door naar een verzekeringsadviseur. Jouw doel? Klanten in één keer goed helpen en een uitstekende klantbeleving bieden.
Je bent een expert in onze levensverzekeringproducten en weet feilloos je weg te vinden in verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je klanten die een luisterend oor nodig hebben, en jij biedt dat met oprechte empathie. Naast klantcontact registreer je alle interacties zorgvuldig in ons systeem en signaleer je verbeterpunten in onze dienstverlening. Ook ben je alert op commerciële signalen en zet je deze om in waardevolle adviezen voor onze klanten.
Wie ben jij?
Jij bent communicatief vaardig en hebt relevante ervaring in klantcontact. Je bent enthousiast, ambitieus en zet altijd een stapje extra voor de klant. Je hebt bij voorkeur een hbo-diploma en je Wft Basis op zak of bereidt deze op korte termijn te behalen. Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Adel Shahid, bereikbaar op tel. 020 653 1544 of 0657800923
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
