Als klantadviseur bij Rabobank in Delft ondersteun je klanten bij hun bankzaken en stimuleer je hun financiële zelfstandigheid.
Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Delft sta jij klaar voor klanten die de bankhal binnenlopen. Je helpt hen om hun bankzaken zelfstandig te regelen en begeleidt hen bij digitale bankdiensten.
Je ondersteunt klanten bij het openen van een rekening, het aanvragen van een betaalpas en het uitvoeren van online betalingen. Daarnaast geef je uitleg over veilig internetbankieren en het gebruik van andere digitale bankmogelijkheden. Omdat je pas advies mag geven na het behalen van je WFT-certificaten, ligt je focus op het verstrekken van duidelijke en praktische informatie.
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een klantgerichte instelling. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je legt zaken helder uit, bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte houding.
Daarnaast ben je flexibel en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.
Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.
Voor een goede start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Roy Donker, bereikbaar op tel. +31 850689951
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
