Start bij Stater als Medewerker Klantcontact in Amersfoort

Wat ga je doen?

Bij Team Contact Center ben je verantwoordelijk voor het tijdig beantwoorden van klantvragen m.b.t. een in beheer genomen hypotheek. Dit geldt zowel voor call, chat en mail! Je vertegenwoordigt op dat moment de geldgever op je allerbest! Als Klantcontact Medewerker bij Stater ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over onze producten en diensten en draagt bij aan het bieden van een optimale klantbeleving. Je weet goed in te spelen op de behoeften van de klant, houdt het overzicht en bent in staat om snel passende oplossingen te bieden. In deze rol lever je niet alleen een bijdrage aan de klanttevredenheid van Stater, maar dit team is ook dé plek om kennis te maken met het product hypotheken.

Stater
Stater is de grootste onafhankelijke dienstverlener voor de hypothecaire markt in de Benelux. Stater ondersteunt internationaal meer dan 40 hypothecaire geldverstrekkers bij de behandeling van hypotheekaanvragen. 

Traineeship
Je hoeft geen ervaring in de financiële wereld te hebben om te starten met deze functie. Door middel van ons traineeship gaan wij je alles bijbrengen wat je nodig hebt om deze job helemaal eigen te maken. Dit doen we met verschillende trainingen, het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT en met jouw persoonlijke Talent Manager. Dat allemaal terwijl je gewoon aan het werk gaat bij als klantcontact medewerker in Amersfoort. 

De eerstvolgende startdatum is 1 april 2025.

Gratis online webinar

Interesse, maar toch nog wat vragen? Neem deel aan onze gratis online webinar op donderdag 23 januari van 11.30 - 12.15 uur. Hier vertellen we je meer over YoungCapital NEXT en opdrachtgevers als Stater. Zodat jij straks de keuze maakt die het beste bij jou past! Aanmelden kan via deze link. 

Wat wij bieden

• Salaris tussen de €2700,- en €3000,- per maand o.b.v. 40 uur per maand;
• Een well-being budget van €15,- netto per maand welke je vrij kunt besteden;
• De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
• De mogelijkheid om na je inwerktraject vanuit huis te werken;
• Reiskostenvergoeding en een betaalde dag om vrijwilligerswerk te doen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.700 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen van geldschieters en consumenten

Gepubliceerd op

13-01-2025