Ga aan de slag als klantadviseur bij Knab in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als klantadviseur waar jij het verschil kunt maken? Bij Knab in Amsterdam krijg je de kans om klanten te informeren over hun dagelijkse bankzaken via chat, mail en telefoon. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en jouw doel is om hun verwachtingen te overtreffen. Dit doe je niet alleen door hen de juiste informatie te geven, maar ook door administratieve taken te verwerken en nauw samen te werken met andere afdelingen. Jouw inbreng is cruciaal; Knab waardeert creatieve ideeën die bijdragen aan een optimale klantbeleving. Heb jij een goed idee? Deel het dan in je team!

Groei mee
Je krijgt de mogelijkheid om je WFT-basis via YoungCapital te behalen, want Knab ziet je graag ontwikkelen op dit gebied. We stimuleren je om meerdere WFT-diploma's te behalen, zodat je jouw kennis en vaardigheden kunt uitbreiden. Met minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau en een ambitieuze, klantvriendelijke en leergierige instelling ben jij de perfecte match voor Knab. 

Locatie en werktijden
Je werkt tussen de 32 en 38 uur per week. Dit doe je van maandag tot zondag en je bent zo nu en dan ook in de avond beschikbaar. Bij Knab wordt ervoor gezorgd dat je werk en privé goed kunt combineren.  Je werkt op het kantoor in Amsterdam waar je start met een training van 3 weken. Na het afronden van de training word je minimaal 2 dagen per week op kantoor verwacht, de overige dagen mag je ook thuiswerken. Je werkt in een team met 12-15 collega's waar samenwerken en dienstverlening centraal staat. 

Wil jij net dat stapje extra zetten wanneer een klant belt en ervoor zorgen dat elke klant tevreden ophangt? Solliciteer dan snel want er is bij Knab maar één regel "wanneer een klant contact opneemt: jij lost het op".

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 16,93 tot € 20,00;
• Dankzij een eindejaarsuitkering, welke je wekelijkse ontvangt, van 8,33% ga je tussen de € 18,34 tot € 21,67 per uur verdienen;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot een maximum van 60 km) of volledige vergoeding van je ov-kosten;
• De mogelijkheid om je WFT basis via YC te behalen, waarmee je je professionele vaardigheden kunt ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je cv & motivatie naar knab@youngcapital.nl en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €18,34 en €21,67 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen.

Gepubliceerd op

03-12-2024