Parttime klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Wat zijn de werkzaamheden?
Wil jij als klantenservice medewerker particulier aan de slag bij ING in Leeuwarden? Bij ING ben jij dé gesprekspartner voor particuliere klanten. Je beantwoordt niet alleen vragen, maar kijkt ook naar wat je meer kunt bieden. Misschien kan je wel een zakelijke rekening openen voor iemand die op het punt staat te gaan ondernemen. Jouw doel is om elke klant net dat extra beetje service te bieden, zodat ze tevreden de telefoon ophangen!

Wie ben jij?
Jij bent een communicatief talent met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je weet hoe je klanten op hun gemak moet stellen en kunt goed omgaan met moeilijke situaties. Met jouw empathie en probleemoplossend vermogen ben je in staat om snel beslissingen te nemen en klanten zo goed mogelijk te helpen.

Beschikbaarheid
Je werkt vanaf 24 uur per week. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur en je bent flexibel beschikbaar. Voordat je aan de slag gaat volg je een training van vier weken op het kantoor van ING vanaf maandag 1 juli. De trainingsdagen zijn van maandag tot en met donderdag. Op vrijdag werk je daarnaast nog 2 uur vanuit huis om e-learnings te maken. In de training leer je alles over de ING. Je bent de eerste 8 weken na start volledig beschikbaar en hebt in deze periode geen vakantie gepland.

Voor deze vacature zijn er sollicitatiegesprekken op 4 juni

Wft
Je behaalt vóór de start van de training thuis de Wft-basis bedrijfsmodule van ING. Deze kan je halen op de kosten van YoungCapital.

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan direct op deze vacature bij ING in Leeuwarden!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van € 15,19;
• Hier bovenop ontvang je wekelijks een 13e maand uitkering. Dit betekent een uurloon van € 16,46!;
• Een thuiswerkvergoeding van € 45,- per maand;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode;
• Kosteloos behalen van de Wft bedrijfsmodule van ING;
• Volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer met een maximum van € 17,- per dag;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Reageren mag ook door je cv + motivatiebrief te sturen naar ing.leeuwarden@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,19 en €16,46 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen particuliere klanten