Word Financieel Adviseur bij Rabobank in Eindhoven, plan klantafspraken en beantwoord vragen via e-mail en telefonie
Als Financieel Adviseur bij Rabobank in Eindhoven help jij klanten met financiële stress en problemen. Je gaat aan de slag met het ondersteunen van de klantbehandelaar door het plannen van klantafspraken, het afhandelen van vervolgacties en het monitoren van afspraken. Je bent ook actief betrokken bij het beantwoorden van vragen via e-mail en telefoon (inbound en outbound). Samen met 30 collega's werk je nauw samen binnen het team Ondersteuning & Beheer in Eindhoven.
Een gemiddelde werkdag:
Je begint de dag met een dagstart volgens de LEAN methode, waarin we terugblikken op gisteren en vooruitkijken naar vandaag. Een deel van je dag ben je ingeroosterd voor inbound telefonie om vragen van klantbehandelteams te beantwoorden. De rest van de dag werk je aan taken zoals outbound bellen om financiële stress bij klanten vast te stellen en afspraken te maken met een klantbehandelaar. Affiniteit met klantgesprekken is hierbij van groot belang.
Good to know
Je gaat aan de slag voor 32-36 uur per week. Het is een hybride functie waarbij je 1 à 2 keer per maand op kantoor werkt. Startdatum= maandag 3 juni, het is een opdracht voor 9 maanden. Voor deze functie moet je in het bezit zijn van een WFT-basis.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
