Als specialist klantenservice medewerker Onboarding bij Rabobank weet jij iedere klant een passend advies te geven! Let op: HBO-diploma verplicht!
Jij & jouw werkdag:
Als Specialist klantenservice medewerker Onboarding bij de Rabobank start je de dag met een goede kop koffie of thee en kijk je naar de planning voor de dag die gaat komen. Je zorgt dat je op de afgesproken tijd van je rooster beschikbaar bent zodat ondernemers je telefonisch verschillende soorten vragen kunnen stellen. Ondernemers die graag bij Rabobank willen gaan bankieren. In deze telefonische gesprekken krijg jij duidelijk wat de ondernemer precies gaat doen, met wie de ondernemer dit gaat doen en welke risico’s dit met zich meebrengt. Allemaal in het teken van ‘Know Your Customer’ (KYC).
Waar ga je werken?
Je gaat werken op de afdeling Klantenservice Onboarding Bedrijven. Wij werken hybride. Dat betekent meer vrijheid. Vrijheid om te kiezen voor thuiswerken of op kantoor. Wel ben je in ieder geval één keer per maand fysiek aanwezig op een klantenservice locatie voor een samenwerkdag.
Hoe ziet het opleidingstraject eruit?
Klantenservice Onboarding Bedrijven bestaat uit een 3 weekse opleiding en vervolgens 9 weken intensieve begeleiding. Tijdens de eerste 3 opleidingsweken ben je fulltime beschikbaar, daarna werk je je contracturen. Vakanties zijn de eerste 7 weken niet mogelijk gezien het intensieve traject. Daarna ook niet wenselijk wel mogelijkheden in overleg.
De opleiding is hybride. De eerste dag van de opleiding is gereserveerd om een laptop, smartcard en overige hardware op te halen in Utrecht.
LET OP: Zonder HBO-diploma kom je NIET in aanmerking
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.