Administratief medewerker bij Achmea in Tilburg

In de functie van tijdelijk administratief medewerker acceptatie en beheer bij Achmea in Tilburg ga je aan de slag in het Team Operations ORV. Dit team bestaat nu uit 5 medewerkers en ze zoeken iemand voor tijdelijke ondersteuning. In deze functie voer je de operationele werkzaamheden uit voor de overlijdensrisicoverzekeringen van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO. Daarnaast verwerk en beoordeel je nieuwe aanvragen en mutaties. Hierin is het belangrijk dat je makkelijk kunt schakelen tussen verschillende systemen en processen. Het hoort ook bij jouw werkzaamheden om overlijdensclaims te beoordelen en deze uit te betalen. Het is een administratieve functie met ongeveer 10 telefoontjes per dag. Je kunt gebeld worden door bijvoorbeeld je collega´s van de frontoffice of intermediairs. Soms heb je ook direct een klant aan de lijn. In de eerste paar weken zullen je werkzaamheden bestaan uit polissen en mutaties wijzigen en daarna zullen er kennis intensievere werkzaamheden verricht worden. Denk hierbij aan een CDD-beleid. Hierbij ga je de klant dus echt onderzoeken. 

Je wordt on the job opgeleid door collega´s. Er wordt voldoende aandacht aan je besteed zodat je helemaal klaargestoomd wordt om zelfstandig te werken. In de eerste week word je gekoppeld aan een collega zodat je aan je buddy altijd vragen kunt stellen bij onduidelijkheden. Nadat je bent ingewerkt is het dus ook mogelijk om thuis te werken. 

Dit gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie van 34 uur per week tot 31 december 2023, maar er is wel mogelijkheid tot verlengen. De voorkeur gaat naar een kandidaat die al een Wft Basis diploma op zak heeft, heb jij deze niet? Dan zou je deze nog binnen een bepaalde deadline kunnen behalen.